룬 사주개인정보 처리방침
시행일 2026-09-03

RUNE SAJU POLICY

개인정보 처리방침

룬사주 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 기준과 이용자의 권리를 안내합니다.

서비스
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1. 개인정보 처리방침의 목적

  • 뉴라우트 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
  • 회사는 룬사주 서비스를 운영하며, 본 처리방침은 회사가 제공하는 AI 사주 상담 서비스(이하 "서비스") 이용 과정에서 수집·이용·보관·제공되는 개인정보에 대한 기준을 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • [필수] 닉네임, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 출생지
  • [선택] 출생 시간 (사주 정밀도 향상 목적)
  • [상담 이용 시 수집] 상담 입력 내용
  • [결제 시 수집] 결제 수단 정보 (회사는 카드 번호 등 민감 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다)
  • [자동 수집] 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록 (서비스 품질 개선 목적)
  • [카카오톡 채널 이벤트 참여 시 수집] 카카오톡 채널 챗봇 사용자 식별값(botUserKey). 카카오가 회사 채널의 챗봇 안에서만 부여하는 값으로, 카카오 계정·전화번호·이름과 연결되지 않으며 회사가 이를 통해 이용자를 특정할 수 없습니다.
  • [후기 작성 시 수집] 후기 표시용 닉네임, 별점, 후기 내용
  • 수집 방법: 이용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력. 카카오톡 채널 챗봇 사용자 식별값은 이용자가 채널 챗봇에서 코드를 요청할 때 카카오로부터 자동 수집

3. 개인정보 수집 및 이용 목적

  • AI 사주 상담 콘텐츠 생성 (생년월일, 출생 시간, 성별, 출생지 활용)
  • 결제 처리 및 서비스 제공 확인
  • 서비스 관련 공지 및 고객 지원
  • 카카오톡 채널 친구 대상 사주 질문 코드의 발급 및 1인 1회 발급·사용 확인 (카카오톡 채널 챗봇 사용자 식별값 활용)
  • 이용자가 작성한 후기의 서비스 화면 게시 (후기 표시용 닉네임, 별점, 후기 내용은 다른 이용자에게 공개됩니다)
  • 서비스 품질 개선 및 통계 분석 (익명화 처리)

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

  • 서비스 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다.
  • [관련 법령에 따른 보관 기간]
  • 계약 또는 청약 철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
  • [카카오톡 채널 코드 발급 기록] 코드 발급·사용 여부와 챗봇 사용자 식별값은 코드의 사용 확인과 채널 친구 대상 혜택 제공이 끝날 때까지 보관하며, 이후 지체 없이 파기합니다.
  • [후기] 게시 목적이 유지되는 동안 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 게시를 중단하고 파기합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

  • 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다:
  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

  • 회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
  • PG사: 결제 처리 (결제 수단 정보에 한함)
  • OpenRouter: AI 기반 사주 콘텐츠 생성 (생년월일, 출생 시간, 성별, 출생지, 상담 입력 내용)
  • 위탁 업체는 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  • 요청은 고객센터 이메일을 통해 접수하며, 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
  • 만 14세 미만의 아동은 서비스 이용이 불가합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간이 종료된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물 형태: 파쇄 또는 소각 처리

9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제 시스템 운영
  • 데이터 전송 시 HTTPS 암호화 적용
  • 개인정보 취급자 최소화 및 보안 교육 실시

10. 개인정보 보호책임자

  • 개인정보 보호책임자: 뉴라우트 주식회사
  • 이메일: runetide25@gmail.com
  • 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 등은 위 연락처로 접수해 주세요.
  • 기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보의 국외 이전

  • 회사는 AI 콘텐츠 생성을 위해 해외 서버 기반 AI 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다.
  • 이전 업체: OpenRouter
  • 이전되는 항목: 생년월일, 출생 시간, 성별, 출생지, 상담 입력 내용
  • 이전 국가: 미국 등 AI 서비스 제공업체 소재 국가
  • 이전 목적: AI 기반 사주 콘텐츠 생성
  • 보유 및 이용 기간: 처리 목적 달성 후 즉시 파기

12. 쿠키의 사용

  • 회사는 서비스 이용 분석 및 품질 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  • 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

13. 고지 의무

  • 본 처리방침은 법령 및 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 사전 공지합니다.
  • 시행일: 2026-09-03 (카카오톡 채널 코드·후기 항목 추가. 최초 시행 2026-05-28)